Nespresso: Coffee is good and very expensive. Customer se...
Nespresso отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shrinker из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~shrinker
GetHuman:~shrinker - можете ли вы сообщить другим Nespresso нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shrinker:Yeah. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Nespresso, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nespresso проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shrinker список распространенных проблем Nespresso)
~shrinker:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~shrinker отзыв о Nespresso обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nespresso сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shrinker:Coffee is good and very expensive. Customer service: poor. Two days shipping was * weeks. When contacted they said Sorry and would get it out the next day with no shipping charges. The order was **% wrong and the special samples i was supposed to get with the order were missing. Now I have to take the coffee that I don't want back to a UPS store and ship it back to them before they can send me the half order they messed up on and the free samples. They've charged my credit card and the sales person seemed to not care at all.I will goo to Costco, buy a Kuerig and save ** cents a cup and forget about Nespresso's horrible service and sky high prices.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nespresso. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nespresso проблеме?
~shrinker:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shrinker:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nespresso быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shrinker:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nespresso клиентов?
~shrinker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nespresso знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shrinker взяты из его Nespresso проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.