NetZero: Definitely foreign representative, only passing...
NetZero отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deighlytfl из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~deighlytfl
GetHuman:~deighlytfl - можете ли вы сообщить другим NetZero нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deighlytfl:Yes I can. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к NetZero, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NetZero проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deighlytfl список распространенных проблем NetZero)
~deighlytfl:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~deighlytfl отзыв о NetZero обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NetZero сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deighlytfl:Definitely foreign representative, only passingly familiar with English, unable to understand anything that wasn't in her script. For instance, she kept asking for my address and insisting she needed to check availability in my area. I explained to her that I have no address, I am mobile and I travel extensively, all over the country as well as internationally, and she would respond with "yes very good ma'am but may I have your address so that I can check on the availability in your area" It was extremely frustrating, we went through that many times, I began to feel like I was stuck in a "who's on first" skit, but I did eventually get the mobile broadband which I had been calling for, at an amazing price (I've been looking for affordable internet for many months, very aware of other providers prices, net zero is about one fourth the cost of the other providers, therefore well worth the frustration of poor communication.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NetZero. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NetZero проблеме?
~deighlytfl:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deighlytfl:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NetZero быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deighlytfl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NetZero клиентов?
~deighlytfl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NetZero знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deighlytfl взяты из его NetZero проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.