NetZero: I ordered this and their website and customer r...
NetZero отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jeannie из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Jeannie
GetHuman:~Jeannie - можете ли вы сообщить другим NetZero нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jeannie:Yes. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к NetZero, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NetZero проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jeannie список распространенных проблем NetZero)
~Jeannie:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Jeannie отзыв о NetZero обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NetZero сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jeannie:I ordered this and their website and customer rep said I got service in my area. I ordered the device and service. I received the device, installed and activated it and when I attempted to access the internet, it was slower that then old dial up in the **'s. An absolute "joke". I called to cancel and they proceeded to make excuses. I called back and selected the cancel option. The cust rep tried to do the same thing,(make excuses). I told him to cancel my account and how do I return this device. He told me I could not return the device for a refund and I would have to pay the **.** for the device. I told him that I would be disputing the charge through my American Express Account. This is the worst company I have dealt with. The cust reps were okay, but to be charged for something that does not work and you cannot use and will throw away is a scam!! NEVER DO BUSINESS WITH THIS COMPANY UNLESS YOU WANT TO THROW AWAY MONEY!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NetZero. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NetZero проблеме?
~Jeannie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jeannie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NetZero быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jeannie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NetZero клиентов?
~Jeannie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NetZero знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jeannie взяты из его NetZero проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.