Double billed for * months and Netflix customer...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BroRay из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~BroRay
GetHuman:~BroRay - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BroRay:Yup. Это было evening, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BroRay список распространенных проблем Netflix)
~BroRay:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~BroRay отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BroRay:Double billed for * months and Netflix customer support said they would credit one month because "that's all they can do". One solution apparently is their motto, forgetting they have numerous issues involving numerous complaints yet they still don't want to hear it, or they would have an email address to customer service. Very unsavory company taking advantage of many thousands of customers - i will never do business with them again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~BroRay:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BroRay:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BroRay:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~BroRay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BroRay взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.