I called Netflix and over a month ago because a...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Daniel Wilcox из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Daniel Wilcox
GetHuman:~Daniel Wilcox - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Daniel Wilcox:Yeah. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Daniel Wilcox список распространенных проблем Netflix)
~Daniel Wilcox:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Daniel Wilcox отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Daniel Wilcox:I called Netflix and over a month ago because a few shows were loosing sound. They told me they would fix the problem. It's been over a month now and have called twice since then. I was disrespected by * of the * people talked to. One being a supervisor. I got a new Smart tv for Christmas just so I could stream Netflix and has been a nightmare since I started. I am ready to give up and go back to renting movies and Youtube.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~Daniel Wilcox:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Daniel Wilcox:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Daniel Wilcox:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~Daniel Wilcox:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Daniel Wilcox взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.