Netflix: Horrible and unprofessional
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kanikaa из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kanikaa
GetHuman:GetHuman-kanikaa - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kanikaa:Yes. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kanikaa список распространенных проблем Netflix)
GetHuman-kanikaa:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kanikaa отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kanikaa:Horrible and unprofessional
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-kanikaa:I had an issue with the Netflix account and I tried calling the customer service. Big mistake!!! not only was the customer service representative down right rude and unhelpful, she did not know a thing about the product. She asked me for some information and when I asked her where I could find that information she hung up. I mean seriously!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
GetHuman-kanikaa:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kanikaa:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kanikaa:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
GetHuman-kanikaa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kanikaa взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.