Netgear: After reading elsewhere about "snobbish" Netgea...
Netgear отзыв клиента от пользователя GetHuman ~alphaa10 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~alphaa10
GetHuman:~alphaa10 - можете ли вы сообщить другим Netgear нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~alphaa10:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Netgear, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netgear проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~alphaa10 список распространенных проблем Netgear)
~alphaa10:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~alphaa10 отзыв о Netgear обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netgear сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~alphaa10:After reading elsewhere about "snobbish" Netgear tech support people, I was apprehensive about making this call. But the tech support people in the Philippines could not have been more expert and helpful-- real professionals. And (yes) they resolved my issue.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netgear. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netgear проблеме?
~alphaa10:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~alphaa10:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netgear быстро и эффективно решить вашу проблему?
~alphaa10:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netgear клиентов?
~alphaa10:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netgear знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~alphaa10 взяты из его Netgear проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.