Netgear: Ask for level L* support group to get something...
Netgear отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-199396 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-199396
GetHuman:GetHuman-199396 - можете ли вы сообщить другим Netgear нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-199396:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Netgear, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netgear проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-199396 список распространенных проблем Netgear)
GetHuman-199396:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-199396 отзыв о Netgear обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netgear сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-199396:Ask for level L* support group to get something done - even for billing issues (?!?!) which was my problem -I actually got to talk to an American once I reached L*- it took ** min to get to that point however.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netgear. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netgear проблеме?
GetHuman-199396:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-199396:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netgear быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-199396:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netgear клиентов?
GetHuman-199396:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netgear знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-199396 взяты из его Netgear проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.