Netspend: First I entered card * as automated system ask...
Netspend отзыв клиента от пользователя GetHuman ~legmdw из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~legmdw
GetHuman:~legmdw - можете ли вы сообщить другим Netspend нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~legmdw:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Netspend, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netspend проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~legmdw список распространенных проблем Netspend)
~legmdw:«Activate Card» - вот почему я пытался to call.
~legmdw отзыв о Netspend обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netspend сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~legmdw:First I entered card * as automated system ask and then PIN none of the other options applied to my situation so I tried to choose the one for other services, It never gave me an option to speak with live rep so I had to enter in an invalid card * * times before it connected me to a person. First question they changed fee policy without notification as of **********. Use to be able to take all funds off w*direct deposit up to * days after deposit, now can only take $*** for free then there is a fee. Then I asked how could I next time be connected directly to live rep(what option) and was told to call *-**-netspend. That is the number I called but she kept giving me same answer. She was foreign and it was very frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netspend. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netspend проблеме?
~legmdw:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~legmdw:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netspend быстро и эффективно решить вашу проблему?
~legmdw:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netspend клиентов?
~legmdw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netspend знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~legmdw взяты из его Netspend проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.