New York Times: I've taken the NY Times for ** years, ** year i...
New York Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CompuDoc из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~CompuDoc
GetHuman:~CompuDoc - можете ли вы сообщить другим New York Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CompuDoc:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к New York Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New York Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CompuDoc список распространенных проблем New York Times)
~CompuDoc:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~CompuDoc отзыв о New York Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CompuDoc:I've taken the NY Times for ** years, ** year in San Francisco. The last *-* years the service has been terrible - many missed papers, difficulties getting it started after a suspension, etc. I call the NYC Times. They are polite. But I NEVER get a paper later in the day, as they promise, and I continue to have service for a few days, then * papers*day for a few days, then none for a few days!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York Times проблеме?
~CompuDoc:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CompuDoc:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CompuDoc:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York Times клиентов?
~CompuDoc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CompuDoc взяты из его New York Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.