Newsub Magazine Services: I had to press * maybe * or * times before the...
Newsub Magazine Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Spud из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Spud
GetHuman:~Spud - можете ли вы сообщить другим Newsub Magazine Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Spud:Sure. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Newsub Magazine Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Newsub Magazine Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Spud список распространенных проблем Newsub Magazine Services)
~Spud:«None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day.» - вот почему я пытался to call.
~Spud отзыв о Newsub Magazine Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Newsub Magazine Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Spud:I had to press * maybe * or * times before the automated operator finally forwarded me to wait for an operator. The wait was less than * minute at noon on a Saturday. *The operator was professional but had to talk through a lot of scripts to offer me deals to keep my subscriptions etc. It required me politely repeating * times that I wanted to cancel my subscriptions immediately and be refunded at the pro-rated amount. Don't be fooled by the option of canceling your subscription at the end of the billing period. You can be refunded within * business days if that's what you want.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Newsub Magazine Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Newsub Magazine Services проблеме?
~Spud:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Spud:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Newsub Magazine Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Spud:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Newsub Magazine Services клиентов?
~Spud:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Newsub Magazine Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Spud взяты из его Newsub Magazine Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.