Norton AntiVirus: first time, chat ended before I could find out...
Norton AntiVirus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nancyann из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~nancyann
GetHuman:~nancyann - можете ли вы сообщить другим Norton AntiVirus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nancyann:Yeah. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Norton AntiVirus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norton AntiVirus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nancyann список распространенных проблем Norton AntiVirus)
~nancyann:«Renew Membership» - вот почему я пытался to call.
~nancyann отзыв о Norton AntiVirus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norton AntiVirus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nancyann:first time, chat ended before I could find out where the new product button was. second time, I received no communication for more than an hour. third time, I got tired and went to bed. All I wanted to know is whether or not my renewal went through!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norton AntiVirus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norton AntiVirus проблеме?
~nancyann:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nancyann:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norton AntiVirus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nancyann:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norton AntiVirus клиентов?
~nancyann:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norton AntiVirus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nancyann взяты из его Norton AntiVirus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.