Norwegian Cruise Line: Customer Service is unable or unwilling to acco...
Norwegian Cruise Line отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ezsuccess из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~ezsuccess
GetHuman:~ezsuccess - можете ли вы сообщить другим Norwegian Cruise Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ezsuccess:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Norwegian Cruise Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norwegian Cruise Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ezsuccess список распространенных проблем Norwegian Cruise Line)
~ezsuccess:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~ezsuccess отзыв о Norwegian Cruise Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norwegian Cruise Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ezsuccess:Customer Service is unable or unwilling to accommodate any travel plans. **Their answer is cancel and submit a claim with the travel protection company, then rebook to fit your newly requested needs.**This is unacceptable ! A company should be willing to make changes within their own organization within reason. **Extremely disappointed in the customer relations dept.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norwegian Cruise Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norwegian Cruise Line проблеме?
~ezsuccess:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ezsuccess:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norwegian Cruise Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ezsuccess:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norwegian Cruise Line клиентов?
~ezsuccess:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norwegian Cruise Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ezsuccess взяты из его Norwegian Cruise Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.