Norwegian Cruise Line: NCL has not resolved our problem with our cance...
Norwegian Cruise Line отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stampabout из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~stampabout
GetHuman:~stampabout - можете ли вы сообщить другим Norwegian Cruise Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stampabout:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Norwegian Cruise Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norwegian Cruise Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stampabout список распространенных проблем Norwegian Cruise Line)
~stampabout:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~stampabout отзыв о Norwegian Cruise Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norwegian Cruise Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stampabout:NCL has not resolved our problem with our canceled Panama Cruise for April **, ****. Agents say they have the paper work and the next time we call, no they do not have it. Talked to three agents who said they had the documents and now they do not have it. They make it sound so good that they are going to take care of you when they cancel, but we are finding out that doesn't happen. Loved traveling with NCL but this has become a full time job and not worth risking them canceling another cruise on us. So said that agents can't make things happen and there is no way to talk to anyone above them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norwegian Cruise Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norwegian Cruise Line проблеме?
~stampabout:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stampabout:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norwegian Cruise Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stampabout:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norwegian Cruise Line клиентов?
~stampabout:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norwegian Cruise Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stampabout взяты из его Norwegian Cruise Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.