Norwegian Cruise Line: I gave up. I don't have all day to sit on hold...
Norwegian Cruise Line отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-246957 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-246957
GetHuman:GetHuman-246957 - можете ли вы сообщить другим Norwegian Cruise Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-246957:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Norwegian Cruise Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norwegian Cruise Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-246957 список распространенных проблем Norwegian Cruise Line)
GetHuman-246957:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-246957 отзыв о Norwegian Cruise Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norwegian Cruise Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-246957:I gave up. I don't have all day to sit on hold. I sat on hold at the above number on one phone as well as a second customer relations number I called with my cell. I remained on hold for ** minutes, On both lines simultaneously. This is absurd. This is the worst level of customer service I've ever experienced.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norwegian Cruise Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norwegian Cruise Line проблеме?
GetHuman-246957:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-246957:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norwegian Cruise Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-246957:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norwegian Cruise Line клиентов?
GetHuman-246957:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norwegian Cruise Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-246957 взяты из его Norwegian Cruise Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.