Norwegian Cruise Line: i am extremely upset with this cruise line, i w...
Norwegian Cruise Line отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alyssak из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Alyssak
GetHuman:~Alyssak - можете ли вы сообщить другим Norwegian Cruise Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alyssak:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Norwegian Cruise Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norwegian Cruise Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alyssak список распространенных проблем Norwegian Cruise Line)
~Alyssak:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Alyssak отзыв о Norwegian Cruise Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norwegian Cruise Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alyssak:i am extremely upset with this cruise line, i was supposed to take a trip to Puerto Rico, St Maarten St THomas and Tortola in just a few days, leaving January *nd for a ** day inclusive cruise. I went to make my last payment about a week ago, completely payed off my ticket as well as my friends and boyfriends for them to tell me AFTERWARDS that they DID NOT HAVE A ROOM RESERVED FOR ANY OF US. they then proceeded to tell us that we needed an additional $*** PER PERSON to put on credit on this ship only * weeks before we leave!! (what do we need that much money for anyway, ITS ALL INCLUSIVE!) or we couldnt board. on top of that they also told us we were no longer stopping in Tortola for an unannounced reason. This was a christmas present to my boyfriend and i from our families and YOU RUINED OUR CHRISTMAS!!! i am unbelievably upset and wish they would do something for us for all the stress and anguish they have put us through. We both now will also lose out on ** days worth of pay from w
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norwegian Cruise Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norwegian Cruise Line проблеме?
~Alyssak:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alyssak:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norwegian Cruise Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alyssak:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norwegian Cruise Line клиентов?
~Alyssak:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norwegian Cruise Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alyssak взяты из его Norwegian Cruise Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.