Ocwen: * mortgage payment was drawn from my account fo...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aigbo из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~aigbo
GetHuman:~aigbo - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aigbo:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aigbo список распространенных проблем Ocwen)
~aigbo:«Eligibility Questions» - вот почему я пытался to call.
~aigbo отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aigbo:* mortgage payment was drawn from my account for the month of February, several calls has been made requesting a refund of one of the payments on *******, *******, ******* and *******, and as of today *******, no refund has been credited to my account or check received. Very sad indeed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~aigbo:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aigbo:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aigbo:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~aigbo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aigbo взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.