Ocwen: I have tried all day to reach someone, anyone a...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Carolyn из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Carolyn:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Carolyn список распространенных проблем Ocwen)
~Carolyn:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~Carolyn отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Carolyn:I have tried all day to reach someone, anyone and was "sol", finally got a number that worked and the young lady was helpful but I still don't know if the issue that Ocwen had was solved as they don't bother to verify that little fact!*Plese try to give phone numbers to us (your clients) that actuall work!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~Carolyn:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Carolyn:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Carolyn:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~Carolyn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Carolyn взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.