Ocwen: I've tried several times in the past two weeks...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~paoniagirl из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~paoniagirl
GetHuman:~paoniagirl - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~paoniagirl:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~paoniagirl список распространенных проблем Ocwen)
~paoniagirl:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~paoniagirl отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~paoniagirl:I've tried several times in the past two weeks to get. into my acct on the website to no avail. Why does it keep locking you out, you change your password, then they say the security answer is wrong, and that an email will arrive in ** min with the correct answer. Doesn't happen. I'm very frustrated with this company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~paoniagirl:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~paoniagirl:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~paoniagirl:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~paoniagirl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~paoniagirl взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.