Ocwen: They acquired my loan from GMAC who is now bank...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~getitall из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~getitall
GetHuman:~getitall - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~getitall:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~getitall список распространенных проблем Ocwen)
~getitall:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~getitall отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~getitall:They acquired my loan from GMAC who is now bankrupt and have screwed everything up in the transition from the escrow account to getting insurance paid, hope to pay the balance off and get as far away from them as possible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~getitall:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~getitall:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~getitall:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~getitall:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~getitall взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.