Ocwen: Trying for a month to get escrow account up to...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pat из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Pat
GetHuman:~Pat - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pat:Yes. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pat список распространенных проблем Ocwen)
~Pat:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~Pat отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pat:Trying for a month to get escrow account up to date. Not all of my taxes for **** were paid. Tried to get this resolved but all I received from the so called specialist is that we will review your account. Simple math told them that the dispersments issued did not add up to the complete tax bill butt still took another phone call from me and still no resolution. "COMPLETE MORONS"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~Pat:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pat:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pat:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~Pat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pat взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.