Ocwen: You get an automated service, and you have to h...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~J. W. из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~J. W.
GetHuman:~J. W. - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~J. W.:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~J. W. список распространенных проблем Ocwen)
~J. W.:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~J. W. отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~J. W.:You get an automated service, and you have to hit * to get to a human. You then find out that you don't have the best number. They then transfer you, and you get a wrong number message
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~J. W.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~J. W.:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~J. W.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~J. W.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~J. W. взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.