Oncor: The person I talked with was very courteous, b...
Oncor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~matrixunloaded из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~matrixunloaded
GetHuman:~matrixunloaded - можете ли вы сообщить другим Oncor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~matrixunloaded:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Oncor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Oncor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~matrixunloaded список распространенных проблем Oncor)
~matrixunloaded:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
~matrixunloaded отзыв о Oncor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Oncor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~matrixunloaded:The person I talked with was very courteous, but only could recite information from the outage report. She had no idea on how to explain it. When I asked how to get additional information I was referred to an e-mail address, to which I have sent a detailed inquiry.**In my estimation, Oncor which used to be a public utility will once again become a public utility after the bankruptcy of The EFH, the holding company composed of three hedge funds including Goldman Sachs and KKR.**Oncor needs to be restored as a public utility instead of having a **% dividend sucked into the parent which are three hedge funds experiencing the point of bankruptcy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Oncor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Oncor проблеме?
~matrixunloaded:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~matrixunloaded:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Oncor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~matrixunloaded:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Oncor клиентов?
~matrixunloaded:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Oncor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~matrixunloaded взяты из его Oncor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.