It would be easier to talk to God than an Opodo...
Opodo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mariama из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Mariama
GetHuman:~Mariama - можете ли вы сообщить другим Opodo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mariama:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Opodo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Opodo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mariama список распространенных проблем Opodo)
~Mariama:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Mariama отзыв о Opodo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Opodo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mariama:It would be easier to talk to God than an Opodo customer service personnel. It took me * weeks of trying to speak to them about a complaint. eventually I had to be crafty and call the Bookings Dept to get them to put me through to Complaints. Guess what ? The bookings Dept answered within * seconds. Go figure
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Opodo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Opodo проблеме?
~Mariama:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mariama:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Opodo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mariama:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Opodo клиентов?
~Mariama:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Opodo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mariama взяты из его Opodo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.