Optimum: I called and spoke to "Patrick" one of the most...
Optimum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~marylee из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~marylee
GetHuman:~marylee - можете ли вы сообщить другим Optimum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~marylee:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Optimum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optimum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~marylee список распространенных проблем Optimum)
~marylee:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~marylee отзыв о Optimum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optimum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~marylee:I called and spoke to "Patrick" one of the most pleasant customer service people ever- I was going to cancel my service and he was so pleasant that I stayed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optimum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optimum проблеме?
~marylee:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~marylee:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optimum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~marylee:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optimum клиентов?
~marylee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optimum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~marylee взяты из его Optimum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.