It takes a saint to deal with Optimum * Cablevi...
Optimum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~maricalmen из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~maricalmen
GetHuman:~maricalmen - можете ли вы сообщить другим Optimum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~maricalmen:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Optimum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optimum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~maricalmen список распространенных проблем Optimum)
~maricalmen:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~maricalmen отзыв о Optimum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optimum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~maricalmen:It takes a saint to deal with Optimum * Cablevision. You have to be home in order to change your password. According to their customer service, it can't be done from work. The internet is a complete "JOKE". It works **% of the time and the black box has to be re-set all the time. This is extremely frustrating since I also work from home. IT'S ONE EXCUSE AFTER ANOTHER...IT'S TIME FOR ME TO SWITCH PROVIDERS. I'm tired of paying for unreliable service across the board.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optimum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optimum проблеме?
~maricalmen:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~maricalmen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optimum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~maricalmen:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optimum клиентов?
~maricalmen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optimum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~maricalmen взяты из его Optimum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.