OptumHealth Bank: I submitted a request for reimbursement from my...
OptumHealth Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~peeeeeanut из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~peeeeeanut
GetHuman:~peeeeeanut - можете ли вы сообщить другим OptumHealth Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~peeeeeanut:Yes. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumHealth Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumHealth Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~peeeeeanut список распространенных проблем OptumHealth Bank)
~peeeeeanut:«None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day.» - вот почему я пытался to call.
~peeeeeanut отзыв о OptumHealth Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumHealth Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~peeeeeanut:I submitted a request for reimbursement from my family's HSA, and it never showed up. The customer rep wouldn't give me his agent number or a name and basically told me to drop dead. This is par for the course with Optum Health - they are a HORRIBLE company!! Don't do business with them if you have any choice in the matter whatsoever!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumHealth Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumHealth Bank проблеме?
~peeeeeanut:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~peeeeeanut:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumHealth Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~peeeeeanut:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumHealth Bank клиентов?
~peeeeeanut:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumHealth Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~peeeeeanut взяты из его OptumHealth Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.