OptumRx: Consistently screws up my wife's anti rejection...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mike A из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Mike A
GetHuman:~Mike A - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mike A:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mike A список распространенных проблем OptumRx)
~Mike A:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Mike A отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mike A:Consistently screws up my wife's anti rejection meds! We are taking legal action against them. They told my wife to go to a hospital if she couldn't wait for her medicine. They decide to ship when they want. Terrible company
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~Mike A:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mike A:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mike A:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~Mike A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mike A взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.