OptumRx: I called to "ASK" about a prescription, next th...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Charles из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Charles
GetHuman:~Charles - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Charles:Sure. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Charles список распространенных проблем OptumRx)
~Charles:«Make an order» - вот почему я пытался to call.
~Charles отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Charles:I called to "ASK" about a prescription, next thing I know it's in the mail to me. Called to "CANCEL" the delivery, next thing I know it's in my mailbox. Seriously, this company is sending out unnecessary prescriptions to inflate their revenue and earnings! How do I report this to some FAA or another authority? Anyone know? Thanks.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~Charles:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Charles:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Charles:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~Charles:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Charles взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.