OptumRx: Mailed prescription ** days ago. Called today a...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-429302 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-429302
GetHuman:GetHuman-429302 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-429302:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-429302 список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-429302:«Product information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-429302 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-429302:Mailed prescription ** days ago. Called today and they said it had not been mailed because dr. Had not responded to question yet they called ** days ago to say I would receive it in * days. Very upset. Cancelled order ********
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-429302:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-429302:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-429302:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-429302:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-429302 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.