OptumRx: Lied about the received date of my RX. Very un...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous3 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous3
GetHuman:~Anonymous3 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous3:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous3 список распространенных проблем OptumRx)
~Anonymous3:«Lost card» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous3 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous3:Lied about the received date of my RX. Very unprofessional. Supervisors are untrained.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~Anonymous3:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous3:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous3:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~Anonymous3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous3 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.