Optus - Faults: Got some guy from Bombay who was totally useles...
Optus - Faults отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robbo из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Robbo
GetHuman:~Robbo - можете ли вы сообщить другим Optus - Faults нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robbo:Sure. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus - Faults, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus - Faults проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robbo список распространенных проблем Optus - Faults)
~Robbo:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Robbo отзыв о Optus - Faults обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus - Faults сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robbo:Got some guy from Bombay who was totally useless and frustrated me with his not listening to the problem, he passed me onto a female who was much better but both were hard to understand. The female put me through to a person called Joseph in the Philippines who was most helpful and has hopefully fixed the problem, (can't check till I get home. I hope I never get a person from an Indian call center again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus - Faults. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus - Faults проблеме?
~Robbo:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robbo:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus - Faults быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robbo:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus - Faults клиентов?
~Robbo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus - Faults знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robbo взяты из его Optus - Faults проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.