Optus - Faults: Should provide online reporting of faults. Must...
Optus - Faults отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kerrie из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Kerrie
GetHuman:~Kerrie - можете ли вы сообщить другим Optus - Faults нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kerrie:Yeah. Это было evening, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus - Faults, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus - Faults проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kerrie список распространенных проблем Optus - Faults)
~Kerrie:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Kerrie отзыв о Optus - Faults обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus - Faults сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kerrie:Should provide online reporting of faults. Must ring to report a phone fault, line keeps dropping and and keep having to ring up but do not have land line to do this and have to wait for over *** hour in queue for phone from a mobile.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus - Faults. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus - Faults проблеме?
~Kerrie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kerrie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus - Faults быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kerrie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus - Faults клиентов?
~Kerrie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus - Faults знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kerrie взяты из его Optus - Faults проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.