Optus - Faults: I am in an area where I only have mobile covera...
Optus - Faults отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Geoff из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Geoff
GetHuman:~Geoff - можете ли вы сообщить другим Optus - Faults нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Geoff:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus - Faults, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus - Faults проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Geoff список распространенных проблем Optus - Faults)
~Geoff:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Geoff отзыв о Optus - Faults обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus - Faults сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Geoff:I am in an area where I only have mobile coverage the transmission towers are all linked by microwave dishes along the F* (M*) in NSW.. it took * calls to Optus faults till I finally got a person in Sydney to talk to.. they knew where the Hawkesbury was and had the common sense to look and report to me what has happen and they are now working on it... that was feb **** and the same fault now exists.. moving customer service to offshore removes the service out of customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus - Faults. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus - Faults проблеме?
~Geoff:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Geoff:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus - Faults быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Geoff:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus - Faults клиентов?
~Geoff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus - Faults знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Geoff взяты из его Optus - Faults проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.