Optus - Faults: I waited for ** mins for an operator then anoth...
Optus - Faults отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Karen из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Karen
GetHuman:~Karen - можете ли вы сообщить другим Optus - Faults нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Karen:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus - Faults, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus - Faults проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Karen список распространенных проблем Optus - Faults)
~Karen:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Karen отзыв о Optus - Faults обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus - Faults сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Karen:I waited for ** mins for an operator then another *.*hrs for a technician all because my line has a crackling sound coming through it, so all up I spent equivalent to *.*hrs with a static crackling telephone line waiting for these idiots to get their fingers out of their butts and take my call only to be told they couldn't say when they could come out!!! Optus do yourself a favor and get some chimpanzees they might just do the job properly!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus - Faults. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus - Faults проблеме?
~Karen:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Karen:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus - Faults быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Karen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus - Faults клиентов?
~Karen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus - Faults знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Karen взяты из его Optus - Faults проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.