Itinerary booked with Orbitz was an impossible...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~onmyown из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~onmyown
GetHuman:~onmyown - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~onmyown:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~onmyown список распространенных проблем Orbitz)
~onmyown:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~onmyown отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~onmyown:Itinerary booked with Orbitz was an impossible schedule to meet, not allowing enough transfer time between flights for getting through Heathrow and changing terminals. Could not change online, was on hold for over ** minutes, with no answer, so I booked tickets on my own on an earlier flight in order to make the connecting flight.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~onmyown:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~onmyown:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~onmyown:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~onmyown:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~onmyown взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.