Orbitz: The person who answered after being on hold...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем Orbitz)
~John:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:The person who answered after being on hold ** minutes put me back on hold. Afer ** minutes he came on said to be patience. After ** minutes I finally hung up. While waiting on one cell phone I called with another and was on hold for ** minutes before hanging up with the second phone. Totally unacceptable. Trying to get my son's name corrected which they screwed up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~John:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.