Orbitz: They overcharged me due to their mobile app err...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~suko из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~suko
GetHuman:~suko - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~suko:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~suko список распространенных проблем Orbitz)
~suko:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~suko отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~suko:They overcharged me due to their mobile app error and they were not willing to refund me even after I've made numerous call to them with my booking screenshots sent over.*They took forever to answer me and provided no solutions at all. A lot of their customers service officers couldn't speak proper English. They bounced my calls from one to another, then hung up my calls.**Orbitz only provide one-way service which is to get your money and **** care you after they have received your payment!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~suko:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~suko:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~suko:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~suko:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~suko взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.