Oxford Health Plans: I got passed from one person to another and so...
Oxford Health Plans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yossi из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Yossi
GetHuman:~Yossi - можете ли вы сообщить другим Oxford Health Plans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yossi:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Oxford Health Plans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Oxford Health Plans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yossi список распространенных проблем Oxford Health Plans)
~Yossi:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Yossi отзыв о Oxford Health Plans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Oxford Health Plans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yossi:I got passed from one person to another and so on- bottom line, an urgent medical procedure (for pain, not life-threatening) has been "in process" for almost a week while the poor woman lies in bed crying and fasting, in case it is approved! There's a special place in **** for people so unfeeling.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Oxford Health Plans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Oxford Health Plans проблеме?
~Yossi:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yossi:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Oxford Health Plans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yossi:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Oxford Health Plans клиентов?
~Yossi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Oxford Health Plans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yossi взяты из его Oxford Health Plans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.
Oxford Health Plans
2.67 из 5 звезд | 2 отзывы
~Yossi Oxford Health Plans отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Oxford Health Plans, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Oxford Health Plans.