PECO Energy: i had to call peco * times todayi spoke to cal...
PECO Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-406399 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-406399
GetHuman:GetHuman-406399 - можете ли вы сообщить другим PECO Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-406399:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к PECO Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PECO Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-406399 список распространенных проблем PECO Energy)
GetHuman-406399:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-406399 отзыв о PECO Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PECO Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-406399:i had to call peco * times todayi spoke to cal in billing,nasha,miss more and another person.all of these people were rude and unfriendly.these people go too fast,cut you off when talking,do not listen to stated reasons that you are contacting peco.all of the people i contacted today did seem to be afro american and thier sloppy command of english language was a disgrace.to say i recieved over rushed bad incompetant rude "service" which was counterproductive and insulting i believe is accurate.i was also told that it was impossible to speak to a manager and i would be called back within ** hours.the aforementioned is unacceptable.i can understand why employees perform like this when a manager can not be immeniately contacted to correct them.peco needs to monitor employees conversations and reorient*train thier people so efficient,mannerly ,friendly communications are re-established with customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PECO Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PECO Energy проблеме?
GetHuman-406399:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-406399:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PECO Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-406399:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PECO Energy клиентов?
GetHuman-406399:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PECO Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-406399 взяты из его PECO Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.