PETCO.com: Had trouble understanding the English spoken...
PETCO.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jackie из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Jackie
GetHuman:~Jackie - можете ли вы сообщить другим PETCO.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jackie:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к PETCO.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PETCO.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jackie список распространенных проблем PETCO.com)
~Jackie:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Jackie отзыв о PETCO.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PETCO.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jackie:Had trouble understanding the English spoken. Purchased ** Beta fish (live fish) and ** bowl, food and water conditioner. Many calls with Petco confirming the sale. I was asured that the ish and bowls would be shipped together. Twenty six fish just arrived in bags...no bowls to put them in. They cannot go into one tank...they will kill each other. I went on the customer chat this morning to find out what tie the fish would arrive...I needed a window to work in because it was being shipped to a business. I was told I would be receiving an email confirming a time. No Email! No Call(they have my cell phone number) I got to get some bowls together to put them in. God help me!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PETCO.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PETCO.com проблеме?
~Jackie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jackie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PETCO.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jackie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PETCO.com клиентов?
~Jackie:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PETCO.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jackie взяты из его PETCO.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.
PETCO.com
3.50 из 5 звезд | 11 отзывы
~Jackie PETCO.com отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как PETCO.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с PETCO.com.