PETCO.com: I have called twice and e-mailed several times...
PETCO.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Scott
GetHuman:~Scott - можете ли вы сообщить другим PETCO.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scott:Yes. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к PETCO.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PETCO.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scott список распространенных проблем PETCO.com)
~Scott:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Scott отзыв о PETCO.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PETCO.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scott:I have called twice and e-mailed several times regarding a $*** dog crate which arrived broken and unuseable. It has been a week and still no response or update regarding corrective action. Very unhappy with the service. Scott Jones
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PETCO.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PETCO.com проблеме?
~Scott:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scott:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PETCO.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scott:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PETCO.com клиентов?
~Scott:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PETCO.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott взяты из его PETCO.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.
PETCO.com
3.50 из 5 звезд | 11 отзывы
~Scott PETCO.com отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как PETCO.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с PETCO.com.