PNC Bank: I am very upset with PNC. I closed my acct over...
PNC Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rocket Dog из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Rocket Dog
GetHuman:~Rocket Dog - можете ли вы сообщить другим PNC Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rocket Dog:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к PNC Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PNC Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rocket Dog список распространенных проблем PNC Bank)
~Rocket Dog:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Rocket Dog отзыв о PNC Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PNC Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rocket Dog:I am very upset with PNC. I closed my acct over a year ago and recently I received a letter saying otherwise. I called and found out that the acct is "INACTIVE" and NOT closed as it was suppose to be by the woman at Springville branch. I don't understand why she did not do her job properly, maybe she needs more training, but it looks like being the asst. branch manager, she would know how to do her job. So, I found out today that the acct is not closed and after being transfered * times "Brian" would NOT verify my acct number AFTER I gave it to him plus giving him my other information. "Jeff" (*nd transfer) is the one that gave it to me in the first place. It looks like PNC could do better than this. And, now I have to go to the trouble of sending a letter to Pittsburg, PA. to close this acct when all alone I thought it was already closed. And, to think, I use to work for this bank BEFORE it became PNC. Well, thank God I do NOT now nor do I want to be affiliated in anyway with PNC Ban
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PNC Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PNC Bank проблеме?
~Rocket Dog:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rocket Dog:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PNC Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rocket Dog:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PNC Bank клиентов?
~Rocket Dog:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PNC Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rocket Dog взяты из его PNC Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.