PSE&G: The representative was, ignorant and rude. The...
PSE&G отзыв клиента от пользователя GetHuman ~james из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~james
GetHuman:~james - можете ли вы сообщить другим PSE&G нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~james:Yeah. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к PSE&G, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PSE&G проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~james список распространенных проблем PSE&G)
~james:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~james отзыв о PSE&G обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PSE&G сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~james:The representative was, ignorant and rude. The company is clearly not investing in improving customer service and failing their customers by providing bad customer service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PSE&G. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PSE&G проблеме?
~james:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~james:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PSE&G быстро и эффективно решить вашу проблему?
~james:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PSE&G клиентов?
~james:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PSE&G знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~james взяты из его PSE&G проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.