Panasonic: After long wait, agent noted product was out of...
Panasonic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~absca1 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~absca1
GetHuman:~absca1 - можете ли вы сообщить другим Panasonic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~absca1:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Panasonic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Panasonic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~absca1 список распространенных проблем Panasonic)
~absca1:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~absca1 отзыв о Panasonic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Panasonic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~absca1:After long wait, agent noted product was out of warranty - my responsibility. *nd try agent some what listened (repeated explaining). She got a supervisor who indicated that problem would be ellevated to CORPORATE. CORPORATE would call me with in ** hours and discuss. DID not call. I called after * days. Told my problem out of warranty - no discussion or reason. DO NOT BUY THEIR MICROWAVES!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Panasonic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Panasonic проблеме?
~absca1:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~absca1:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Panasonic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~absca1:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Panasonic клиентов?
~absca1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Panasonic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~absca1 взяты из его Panasonic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.