Panasonic: There was an automated attendant that was total...
Panasonic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~zockbat из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~zockbat
GetHuman:~zockbat - можете ли вы сообщить другим Panasonic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~zockbat:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Panasonic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Panasonic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~zockbat список распространенных проблем Panasonic)
~zockbat:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~zockbat отзыв о Panasonic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Panasonic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~zockbat:There was an automated attendant that was totally idiotic. I had to call ** times to get through to a human. Then, the human was only slightly better. He seemed quite dim, like he was reading a script and didn't understand what I was saying. He told me to send my phone in for service with no idea how much I would be charged, even though I have a straightforward problem. I am not happy with Panasonic's service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Panasonic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Panasonic проблеме?
~zockbat:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~zockbat:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Panasonic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~zockbat:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Panasonic клиентов?
~zockbat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Panasonic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~zockbat взяты из его Panasonic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.