i was referred to the Panasonic Exchange Center...
Panasonic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим Panasonic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Panasonic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Panasonic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем Panasonic)
~frustrated:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о Panasonic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Panasonic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:i was referred to the Panasonic Exchange Center, case number ********. The Representative neglected to tell me that there was a $*** charge to just evaluate my camera for repair. **I have just called back Panasonic again and this Rep gave me more details and indicated that the Exchange Center would not charge to send camera back. I will not repair at the that cost, since a new body or camera would be a better financial decision. Annoyed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Panasonic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Panasonic проблеме?
~frustrated:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Panasonic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Panasonic клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Panasonic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его Panasonic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.