Panera Bread: Appalled! That is how I feel after the experien...
Panera Bread отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mr. A. Shockey из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Mr. A. Shockey
GetHuman:~Mr. A. Shockey - можете ли вы сообщить другим Panera Bread нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mr. A. Shockey:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Panera Bread, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Panera Bread проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mr. A. Shockey список распространенных проблем Panera Bread)
~Mr. A. Shockey:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
~Mr. A. Shockey отзыв о Panera Bread обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Panera Bread сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mr. A. Shockey:Appalled! That is how I feel after the experience I had at your establishment yesterday. I stopped on my way home to pick up * meals for my family. The service was fairly quick and friendly as usual. However, when I made the approximately ** minute commute home and distributed the food there to discover one of the sandwiches was missing (mine). I was upset by a) not having something to eat, b) not being able to eat with the rest of my family, C) the thought of a ** minute round trip commute to correct the problem. I pulled out the receipt to verify I had been charged for the sandwich (which I was), and decided I would call the phone number for the Bagley Road location from which I had made the purchase. I dialed the number at *:**pm and the phone was answered on the **th to **th ring by Megan. I asked for a manager as I was upset and wanted to explain the situation to someone I assumed would have the authority to resolve the issue to my satisfaction. Megan placed me on hold for less th
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Panera Bread. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Panera Bread проблеме?
~Mr. A. Shockey:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mr. A. Shockey:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Panera Bread быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mr. A. Shockey:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Panera Bread клиентов?
~Mr. A. Shockey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Panera Bread знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mr. A. Shockey взяты из его Panera Bread проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.