PayPal: I called this number and was immediately sent t...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Amy из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Amy
GetHuman:~Amy - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Amy:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Amy список распространенных проблем PayPal)
~Amy:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Amy отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Amy:I called this number and was immediately sent to what sounded like an overseas call center. The woman asked for information such as email addresses and account numbers. I logged into my paypal account while I talked to her and saw the 'one time verification code' when I clicked on the 'call us' from the 'help' page, which made me uncomfortable with the call I had made* so I hung up and called the other number with the verification. I was talking to a person within * minute of putting the code into the automated system only. The wait time was no worse and no call center noises and there weren't questions about my email addresses, only verification info.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~Amy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Amy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Amy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~Amy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Amy взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.