PayPal: The first CS rep was a doll, but the problem re...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BobbyG из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~BobbyG
GetHuman:~BobbyG - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BobbyG:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BobbyG список распространенных проблем PayPal)
~BobbyG:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~BobbyG отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BobbyG:The first CS rep was a doll, but the problem required a step "up" to a guy who was worse than any rep I've talked to in ** years, other than Comcast. He refused to help me reset my password* refused to accept that my email had NOT been hacked* refused to get me to someone who COULD help with it...in fact, it became Kafkaesque in the middle. I never raised my voice, became a B****, nor acted like a jerk at any time. I never complain to management about workers, but this time? Oh, yes I will. On eBay since ****, and Paypal the first year it began. Unacceptable!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~BobbyG:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BobbyG:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BobbyG:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~BobbyG:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BobbyG взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.